Scenario In & Out
중소기업 공장 방문에도 기존 거래 관계에 막혀 포장재 신규 계약 진전 어려움
AI 피드백으로 다듬어진 현장 대응 스크립트를 검토해 보세요.
본문
오늘도 약속 시간에 맞춰 중소기업 공장 비품 구매 담당자 김 과장님을 찾아갔습니다.
벌써 몇 번째 방문인지, 명함을 건네는 손이 무색할 지경입니다.
저희 박스테이프와 에어캡 등 포장재 제품의 품질과 가격 경쟁력을 아무리 강조해도 김 과장님은 요지부동입니다.
"대표님, 저희는 기존 업체와 워낙 오래 거래해서요. 큰 문제는 없습니다." 김 과장님이 늘 하던 말을 반복합니다.
눈빛은 분명 다른 것을 바라는 듯하지만, 마진이 박한 포장재 품목에서는 따로 챙겨드릴 여력이 없습니다.
몇 번이나 샘플을 가져다드리고 견적서를 제출했지만, 매번 긍정적인 답변을 받지 못했습니다.
오늘은 "지금 당장은 사장님께서 자리에 안 계셔서 결정을 내리기가 어렵습니다."라는 말을 듣습니다.
의사결정권자의 부재를 핑계로 또다시 시간을 끄는 모습에 답답함이 밀려옵니다.
대표로서 배달부터 사무실 운영까지 도맡아 하는 저에게 매번 이런 방문은 큰 부담으로 다가옵니다.
이렇게 발품만 팔다가는 시간과 자원만 낭비할까 봐 걱정이 앞섭니다.
네, 김 과장님, 오늘 말씀 잘 들었습니다.
벌써 몇 번째 방문인지, 명함을 건네는 손이 무색할 지경입니다.
저희 박스테이프와 에어캡 등 포장재 제품의 품질과 가격 경쟁력을 아무리 강조해도 김 과장님은 요지부동입니다.
"대표님, 저희는 기존 업체와 워낙 오래 거래해서요. 큰 문제는 없습니다." 김 과장님이 늘 하던 말을 반복합니다.
눈빛은 분명 다른 것을 바라는 듯하지만, 마진이 박한 포장재 품목에서는 따로 챙겨드릴 여력이 없습니다.
몇 번이나 샘플을 가져다드리고 견적서를 제출했지만, 매번 긍정적인 답변을 받지 못했습니다.
오늘은 "지금 당장은 사장님께서 자리에 안 계셔서 결정을 내리기가 어렵습니다."라는 말을 듣습니다.
의사결정권자의 부재를 핑계로 또다시 시간을 끄는 모습에 답답함이 밀려옵니다.
대표로서 배달부터 사무실 운영까지 도맡아 하는 저에게 매번 이런 방문은 큰 부담으로 다가옵니다.
이렇게 발품만 팔다가는 시간과 자원만 낭비할까 봐 걱정이 앞섭니다.
네, 김 과장님, 오늘 말씀 잘 들었습니다.
미션
의사결정권자와 직접 접촉하기 어려운 상황에서, 이 난항을 어떻게 극복하고 다음 영업 기회를 만드시겠습니까?
작성 힌트
결정권자 정보는?
담당자 외 대안 채널은?
고객의 숨은 불편함은?
소량 테스트 제안할까?
기존 거래처 약점은?
담당자 외 대안 채널은?
고객의 숨은 불편함은?
소량 테스트 제안할까?
기존 거래처 약점은?
응답 목록
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