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Scenario In & Out
중소기업 공장 비품 구매 담당자

중소기업 공장 방문에도 기존 거래 관계에 막혀 포장재 신규 계약 진전 어려움

AI 피드백으로 다듬어진 현장 대응 스크립트를 검토해 보세요.

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작성자 관리자
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  • 조회14
  • 기록25-11-24 22:35

본문

오늘도 약속 시간에 맞춰 중소기업 공장 비품 구매 담당자 김 과장님을 찾아갔습니다.
벌써 몇 번째 방문인지, 명함을 건네는 손이 무색할 지경입니다.
저희 박스테이프와 에어캡 등 포장재 제품의 품질과 가격 경쟁력을 아무리 강조해도 김 과장님은 요지부동입니다.

"대표님, 저희는 기존 업체와 워낙 오래 거래해서요. 큰 문제는 없습니다." 김 과장님이 늘 하던 말을 반복합니다.
눈빛은 분명 다른 것을 바라는 듯하지만, 마진이 박한 포장재 품목에서는 따로 챙겨드릴 여력이 없습니다.
몇 번이나 샘플을 가져다드리고 견적서를 제출했지만, 매번 긍정적인 답변을 받지 못했습니다.

오늘은 "지금 당장은 사장님께서 자리에 안 계셔서 결정을 내리기가 어렵습니다."라는 말을 듣습니다.
의사결정권자의 부재를 핑계로 또다시 시간을 끄는 모습에 답답함이 밀려옵니다.
대표로서 배달부터 사무실 운영까지 도맡아 하는 저에게 매번 이런 방문은 큰 부담으로 다가옵니다.
이렇게 발품만 팔다가는 시간과 자원만 낭비할까 봐 걱정이 앞섭니다.
네, 김 과장님, 오늘 말씀 잘 들었습니다.

미션

의사결정권자와 직접 접촉하기 어려운 상황에서, 이 난항을 어떻게 극복하고 다음 영업 기회를 만드시겠습니까?

작성 힌트

결정권자 정보는?
담당자 외 대안 채널은?
고객의 숨은 불편함은?
소량 테스트 제안할까?
기존 거래처 약점은?

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