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Scenario In & Out

성장 단계 중소기업의 온라인 문의, 가성비 솔루션의 낮은 인지도를 넘어서는 가치 제안

AI 피드백으로 다듬어진 현장 대응 스크립트를 검토해 보세요.

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작성자 관리자
  • 피드백0
  • 조회11
  • 기록25-11-24 22:19

본문

우리는 성장 단계 중소기업 '미래기술'의 박성진 IT팀 매니저님과 첫 온라인 미팅을 진행했습니다.
박 매니저님은 최근 사업 확대로 인해 기존 시스템의 비효율성을 개선하고 싶다며 직접 문의를 주셨습니다.

저는 우리 회사의 가성비 높은 '이코노믹 솔루션'이 미래기술의 성장을 어떻게 지원할 수 있는지 주요 기능과 비용 효율성을 중심으로 설명했습니다.
박 매니저님은 발표 내내 신중하고 분석적인 태도로 임하며, 각 기능이 실제 현장에 미칠 영향과 투자 대비 효과에 대한 날카로운 질문을 이어갔습니다.

경쟁사 대비 낮은 우리 솔루션의 인지도 때문인지, 박 매니저님께서는 기능적인 면 외에도 솔루션의 안정성과 도입 후 지원에 대한 염려를 비추셨습니다.
또한, 이미 시장에 잘 알려진 고가 솔루션들과 비교하며, 우리 솔루션만의 차별화된 가치가 무엇인지 계속해서 확인하려는 모습이었습니다.

모든 설명을 들으신 박 매니저님께서는 고개를 끄덕이며 "오늘 좋은 말씀 감사합니다. 내부적으로 좀 더 검토해보고 다시 연락드리겠습니다"라고 말씀하셨습니다.
아직 구체적인 추가 정보 요청이나 다음 단계에 대한 제안 없이, 일반적인 '내부 검토'라는 답변으로 미팅을 마무리하려 합니다.

네, 오늘 귀한 시간 내주셔서 감사합니다. 말씀 주신 내용들 잘 검토해보겠습니다.

미션

고객이 '내부 검토'를 언급하며 미팅을 마치려 합니다.
단순한 검토를 넘어 고객의 잠재 니즈를 어떻게 효과적으로 환기시키고 다음 논의를 이어가시겠습니까?

작성 힌트

고객의 진짜 고민은?
경쟁사 비교 데이터는?
가성비 이점 강조는?
우리만의 성공 사례는?
다음 논의 어떻게 유도?

응답 목록

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